O atendimento ao cliente é inexistente. Havia um produto de 400 dólares que a Best Buy disse que tinha em stock, por isso em vez de conduzir até uma cidade próxima para o mesmo produto que estava disponível no mesmo dia, mas mais longe, decidi que iria fazer uma encomenda de recolha na calçada. O site disse que o produto estaria pronto no mesmo dia e depois de ter feito o pedido recebi um e-mail confirmando que estaria pronto no mesmo dia. Horas mais tarde, nenhum e-mail sobre o estado da encomenda. Por isso liguei para verificar esse estado. Fiquei em espera durante mais de 40 minutos, ninguém respondeu. A loja fechou, a encomenda não estava pronta. Olha, eu entendo que são as férias. Se não conseguir preencher as encomendas, é só avisar as pessoas com antecedência. E atende o raio do teu telefone. Eu não vou voltar à Best Buy.

Fui ontem com o meu pai e o José era o nosso vendedor. Ele nunca foi insistente nem tentou nos persuadir em nenhuma direção negativa ou avassaladora. Ele estava muito atento e prestava muita atenção às coisas que precisávamos. O José era fantástico e estamos tão entusiasmados por conseguir a nossa bela mobília em breve. Obrigado, José!