Fácil de alcançar de carro ou pela RIPTA. Bicicleta ou caminhada também seria bom, mas eu não vi nenhum tipo de bicicletário. Estacionamento amplo e gratuito. Há um semáforo de controle de tráfego na entrada/saída, então uma curva à esquerda do estacionamento para Charles St é fácil o suficiente. Tive que esperar bastante tempo para conseguir ajuda no balcão de atendimento ao cliente para conseguir instruções. Quando o fiz, a pessoa não tinha idéia do que eu estava pedindo. Felizmente para mim, outro funcionário próximo sabia o que eu precisava e podia me dizer exatamente onde encontrá-lo. Uma vez no local que tinha a parte específica que eu precisava, porém, não havia funcionários nas proximidades que pudessem me ajudar com detalhes específicos. Eu finalmente saí com uma parte (e uma Coca-Cola de dieta fria), e espero que seja a parte que eu precisava. Acho que esta loja em particular está com pouco pessoal. Talvez o pessoal também esteja sub-treinado. Já estive em outras lojas da rede nas quais um funcionário estava sempre por perto, e os funcionários poderiam me direcionar rapidamente para a(s) parte(s) que eu precisasse. Esta loja era um pouco mais fraca em comparação com outras da mesma empresa.

Eles destruíram totalmente a nossa escada do sótão enquanto reparavam as condutas. Dias depois encontrámos os danos, chamámo-los e eles concordaram imediatamente em substituir a escada. O Site Advantage foi enviado, e fizeram um belo trabalho de substituição. Quase 5 horas de trabalho de parto. Sem custos. Nova escada de segurança instalada profissionalmente. Dois grandes negócios... um cliente feliz!