Marlene Machado: Serviço rápido,atenciosos, a horas

Helder Lopes Vaz: Dono atencioso. Penso que já fechou

Ainda não é tão fácil encontrar o que você quer rapidamente, mas você vai encontrar o que você quer eventualmente. Na altura em que lá estive, todas as pessoas que lá trabalhavam pareciam estar ocupadas com clientes, estocando prateleiras. Não me perguntaram se eu precisava de ajuda em algum momento. A senhora da caixa era jovial e profissional. É bom ver um sorriso durante o dia nestes tempos.

Que pena. Esta empresa foi contratada para reparar a minha máquina de lavar loiça através da American Home Shield, o primeiro técnico diagnosticou o problema incorrectamente e encomendou a peça errada. na visita 2, o técnico diagnosticou o problema correctamente e disse-me que ia encomendar a peça, e tudo o que eu tinha de fazer era esperar., então passaram 3 semanas, e nada, liguei à Protex e perguntei sobre o estado, e eles tinham fechado a ordem de trabalho, por isso agora tenho de passar por todo o processo novamente. O próximo passo é escrever o BBB. Acabei de falar com eles ao telefone, e disse-lhes que era responsabilidade deles corrigir o erro, mas eles não querem que eu entre em contato primeiro com o escudo doméstico americano para até mesmo encomendar a peça. O que aconteceu com o serviço adequado, e ser responsável por suas ações.