Mário Santos: Com história e uma comunidade viva.

Koen Dhaenens: Mooi en mooie ligging, maar.. gesloten

Eu não tinha conhecimento do horário de fechamento do depósito doméstico, então não consegui comprar tudo o que precisava. Por isso sabia que a Id tinha de voltar no dia seguinte para comprar o resto do material que precisava. Quando eu estava prestes a sair da loja, um jovem e uma jovem (funcionários) estavam entrando na loja e eu perguntei a que horas eles abriram amanhã de manhã. A jovem continuou andando e o jovem disse rudemente que estavam fechados. Eu disse que estava consciente e me repeti perguntando quando eles abriram amanhã de manhã. Ele olhou para mim e disse: "Olhe para a janela da esquina e saiu... que rude! Grande serviço ao cliente! O dia seguinte não foi melhor. Parecia um monte de crianças pequenas que não queriam trabalhar com pessoas pobres!

Consegui encontrar exactamente o que estava a procurar. No entanto, ao verificar 1 item, subiu $3 a mais do que o mostrador mostrava de onde eu o consegui. Pensando que talvez eu não tivesse visto alguma coisa corretamente, eu paguei, mas voltei para o expositor e vi que eu tinha visto o que eu pensava ter visto. Perguntei a um funcionário próximo sobre isso e eles disseram que o mostrador estava errado. Comentei que não se tratava de 1 item que não estava no lugar certo, mas que havia aqui uma prateleira inteira, 8 cabides de produto, todos com preços errados. Fui ao atendimento ao cliente, pois agora eu acreditava que o cliente estava enganado. O funcionário pediu desculpas e disse que iria consertar tudo, mas foi só isso. Pedi um gerente, pois acreditava que me deviam os 3 dólares mais impostos. O gerente não se dirigiu a mim, o que foi grosseiro, e apenas disse ao funcionário para reembolsar a diferença. Isso foi ótimo e o que estava certo, mas eu realmente senti que foi feito de má vontade e não com um sentimento sincero de desculpas e como se eles quisessem fazer as coisas certas com o cliente, eu. Eu ainda compro melhor, mas provavelmente não esta de novo.