Manuel Castro: Prix sympa et en plus on se fait servir.

Jose Costa: Bom atendimento e preços mais baixos

Tive uma grande experiência com uma senhora chamada Diane que trabalha lá. Ela foi muito paciente e prestativa durante a minha experiência de compra de geladeiras. Originalmente estava tentando comprar fora do site, mas o site não estava funcionando e Diane tentou nos acompanhar e foi super paciente, acabou indo até a loja e lidou diretamente com Diane e ela foi maravilhosa!

Por isso, hoje enrolei-me para fazer um retorno por volta das oito. Estacionei na zona de recolha do passeio porque o estacionamento regular está cheio e a minha lesão no pé não gosta que eu ande. Há pelo menos 10 vagas abertas. Caminho em direcção à entrada e o segurança tagarela e o gordo com o balcão de ocupação diz-me que não posso estacionar ali e que o meu veículo vai ser rebocado. A sério, pessoal? A sério? Há 10 lugares por ocupar.

Para começar, sou cliente da Home Depot há muito tempo, e esta era a minha loja de casa preferida. Eu sempre confiei em qualquer produto e conselhos que eles me davam. Um dia fui ao Home Depot para comprar coisas para o meu jardim, e conheci uma outra empresa que se chamava ARS Rescue Rooter (uma empresa A/C). Eles tinham um acordo de que iriam fazer uma inspeção no A/C por $19. Eu marquei um encontro e alguém veio da empresa. Ele substituiu uma peça (capacitor) e disse que a peça custava 249 dólares. Eu paguei pensando que esse era o preço real. O recibo que recebi deles nem sequer tinha etiquetas ou impostos. Só tinha $249 e $19 para a taxa de diagnóstico. No dia seguinte fui ao Home Depot para ver quanto era a peça e acabou por ser de $23. Como é possível para mim confiar novamente no Home Depot quando eles têm lá empresas que roubam dinheiro às pessoas? Eu só confiei em deixar essas pessoas na minha casa pela única razão de confiar no Home Depot com qualquer coisa relacionada à casa que eu faça. É correcto para mim pagar mais de 200 dólares extra por uma parte que custa apenas 23 dólares?