Muito desapontado com o departamento de serviços, não será mais um cliente desta organização. Os preguiçosos apenas tentam entrar e sair o mais rápido que podem, um serviço de atendimento ao cliente muito pobre. Chamado duas vezes para reclamar. Apenas deram desculpas pelo gerente de serviço. Basta ir ao Lowe's ou Home Depot, o mesmo serviço de merda, mas os preços são mais baixos.

Tive uma experiência horrível com o atendimento ao cliente online da Best Buy e quase planeei nunca mais fazer compras com a Best Buy, mas fui a esta loja e o Kevin Ribbens ajudou-me. O seu serviço de apoio ao cliente é a única razão pela qual continuarei a comprar na Best Buy. Provavelmente o melhor serviço de atendimento ao cliente que já tive no varejo. Definitivamente continuarei a comprar neste local, mesmo que esteja fora do meu caminho quando me mudar, mas vale a pena a viagem.

Fiz uma encomenda esta manhã para uma árvore de Natal e enquanto me vestia para a ir buscar recebi uma chamada a dizer que a encomenda tinha sido cancelada. Eu não fiquei feliz e acho que ele ouvi no meu tom de voz depois de eu ter desligado o telefone quando ele ligou de volta e me disse que tinha uma árvore que estava disponível pelo mesmo preço. Jeff é o número um no meu livro!