Nuno Santos: Serviço muito bom e um staff ainda melhor e umas vistas sobre Vimioso deslumbrantes.

José Cameirão: Bom atendimento, embora caro!...

Visitou a loja MI portage interessada em comprar lâmpadas Phillips hue light bulbs. Encontrei a lâmpada que procurava (BR30 hue bulb) e para meu deleite, estava à venda significativamente. O preço normal da lâmpada é $49,99 e a etiqueta no display indicava que o preço de venda era de $14,40. Eu até encontrei um lojista para confirmar o preço, pois parecia bom demais para ser verdade. O associado escaneou o produto e confirmou que o preço estava correto. Acabei pegando 3 lâmpadas com a impressão de que o preço estava correto. Quando cheguei ao caixa, avisei-me que eram, de facto, 49,99 dólares cada e que a etiqueta no visor devia estar errada. Falei então com um gerente sobre a situação que investigou mais a fundo. Foi-me então dito que a lâmpada de 14,40 dólares era exactamente a mesma lâmpada que a de 49,99 dólares, mas tinha uma embalagem ligeiramente diferente. Também que eles não carregavam mais a lâmpada de preço de venda e que ele não honraria o preço de venda nem ofereceria qualquer tipo de compensação, mesmo que fossem exatamente o mesmo produto. Ambos eram a lâmpada Phillips BR30. Este é um exemplo clássico de uma tática de isca e troca. Quando eu avisei o gerente que isto era uma isca e troca, ele basicamente me aconselhou a pegar ou largar. Eu gastei uma quantidade significativa de dinheiro nesta loja e é o primeiro lugar que eu penso em ir para qualquer coisa eletrônica, no entanto, eu posso pensar melhor na próxima vez.

No ano passado, Mohan fez um bom trabalho, mas este ano levou mais de um mês para apresentar a minha declaração de impostos depois de fornecer os documentos. Eu tenho que acompanhar várias vezes sem uma resposta adequada. Finalmente, quando foi submetido, não foi feito como esperado. Ele nunca tentou me informar até eu receber uma mensagem sobre minhas declarações.