Jorge Aguiar: Local estranhamente agradável...

António Gonçalves: Pessoal simpático, bom atendimento e óptimas pizzas

Cuidado! Eu tinha um serviço de garantia agendado para a tarde e esperei o dia todo. Às 16:53 recebi um telefonema, mas perdi-o. Nunca me disseram que eu teria que atender o telefone antes que eles viessem. Telefonámos para o escritório principal várias vezes. Disseram-nos que ele ainda está na cidade, não desista de nós ainda. Nós temos o seu bilhete. Ligamos de volta às 5:05 e nos disseram por outra pessoa, às vezes ele trabalha até as 6 ou 7. Nunca uma palavra sobre a necessidade de receber um telefonema. NUNCA! O meu conselho, fique longe, muito longe. Mas se você precisar usá-los, certifique-se de que eles tenham vários números de telefone e certifique-se absolutamente de que você não faça nada que possa fazer com que você possa perder um telefonema.

Eu nunca revisei nenhuma empresa no passado, mas para ser tratado de uma maneira tão pouco profissional, eu desejo informar os outros sobre o mau serviço que a Ajaka me prestou. Depois de ser cliente de Justin por mais de 10 anos, eu não vou mais usar os serviços dele. Em todos os anos que tenho sido cliente aqui e nunca questionei ou reclamei sobre seu trabalho, a primeira vez que reclamei e pedi algum esclarecimento sobre o assunto, não recebi nenhum esclarecimento, mas em vez disso me disseram para ir procurar outro contador para o futuro. A forma terrível e pouco profissional com que as minhas perguntas e preocupações foram tratadas fez-me perceber que este não é provavelmente o melhor contabilista da área. Fui ameaçado de que os solicitadores foram contactados. Depois de ter explicado que não fiz nada ilegal e que simplesmente acredito que eles me possuem um pedido de desculpas sobre como lidaram com este assunto, e como falaram comigo, a conta então disse: "nossa firma não lhe pertence nada". Um simples pedido de desculpas aos meus olhos é um pequeno preço a pagar, para rectificar os problemas. Esta firma não assume a responsabilidade ou responsabilidade nas suas acções e continua a ser pouco profissional. Que pena que em 2019 as organizações não disponham de um simples serviço regular ao cliente.