Paulo Bento: Este e um verdadeiro lar de idosos, um concepto unico. Une vrai maison de retraite, concepte unique ou les personnes sont comme chez elles dans leurs villages. Top

Helder Lopes Vaz: Simpáticas e atenciosas. Gostei

Tive uma experiência amarga na loja, apesar de ser um cliente fiel há 3 anos. Eu tinha comprado alguns itens para um amigo que estava programado para visitar Houston, mas os planos caíram no último minuto.Fui devolver os artigos e passei os últimos 20 minutos com o gerente da loja, que se recusou a aceitar devoluções (depois de ligar para a sede/ Bissonett) dizendo que não podiam aceitar os artigos porque eu os comprei há 10 dias atrás.

Eu NUNCA recomendaria esta empresa a ninguém! Não há comunicação e atendimento ao cliente HORRÍVEL! Eles entregaram o nosso bar e grelhador que eram de duas cores diferentes! Totalmente HORRÍVEL! E ainda estou à espera de uma chamada de retorno que deveria ter sido ontem!! Assim que recebem o dinheiro, o cliente está lixado!! Não os deixem prometer-vos uma cobertura de grelhador, eles ficam na retaguarda! Uma empresa que não se importa e mostra!!!

Encomendou um barracão, piso, telhas, pintura e calafetagem on-line para ser entregue. Pagou pela entrega e pagou a taxa extra para saber quando o pacote seria entregue. Eu estava trabalhando no turno da noite e tinha minha mãe em minha casa com meu telefone esperando pelo pacote. Quando acordei, minha mãe disse que o pacote ainda não tinha sido entregue, mas quando olhei para fora, eles tinham deixado o pacote no meio da entrada. Não só não nos deixaram saber que estava aqui, como também assinaram por mim, em vez de me obrigarem a assinar o pacote. Liguei para o serviço de atendimento ao cliente, que eles foram até a loja para ver se podiam vir movimentar o pacote, já que inicialmente foi usado um serviço de entrega de terceiros. A loja recusou devido ao COVID-19 e o serviço de atendimento ao cliente disse que não havia mais nada que eles pudessem fazer. Foi-me dito pelo serviço de atendimento ao cliente que eu poderia contratar algumas pessoas para vir movê-la, mas é claro que eu teria que pagar por isso. Agora estou preso com um barracão e um chão que está a ficar chuvoso e a ser danificado até poder montá-lo (tenho estado à espera desde que o calor tem sido tão mau). Por 1.300 dólares e pagando mais eu pensei que esta teria sido uma experiência diferente. Tudo o que eu queria era que o pacote fosse movido, mas se eles vão me dizer para contratar um serviço, então algum do meu dinheiro deveria ter sido reembolsado para contabilizar isso. Eu não vou ser um cliente de volta.