Nosso representante de vendas foi Marcy (não me lembro se ela soletra com um y ou um I...desculpe Marcy!) Ela fez uma experiência que poderia facilmente ser uma experiência de embrulhamento rápido, divertido (sim, eu disse divertido!), e fácil! Ela é muito conhecedora da mobília vendida ali, até mesmo de como são as tripas no que quer que você esteja comprando! Ela é muito educada e não usa tácticas de alta pressão para fazer uma venda! Nós definitivamente voltaremos para Big Sandy para qualquer uma de nossas necessidades de móveis no futuro!

Usaram o serviço deles durante alguns anos e ficaram bastante bem. No terceiro ano, recebi uma pergunta sobre uma questão de tributação de ações, que nunca mais voltaram após alguns e-mails de lembrete durante alguns meses. Isto contradiz o que eles disseram, que os clientes podem obter aconselhamento fiscal ao longo do ano como parte do serviço. Pelo menos, se eles não puderem se dirigir, eles podem responder. Acho isso pouco profissional e desrespeitoso para com o cliente.Update: A equipe da HoW me contactou vários meses após este comentário e resolveu minha consulta inicial.