Hoje foi o pior dia que tive em casa, no Depot de Hwy 6 Missouri City. Eu não estaria aqui agora se o meu telefonema para o gerente alguma vez tivesse sido atendido. Esperei 10 minutos por alguém que pudesse responder à minha queixa, por isso agora estou aqui. O motivo inicial que me perturbou foi ter pedido ajuda para carregar algumas madeiras que comprei num veículo. Tenho 65 anos e uma mulher. Nenhuma veio. Voltei a entrar e pedi novamente à mesma pessoa. Ainda não chegou ninguém. Eu tive que pedir ajuda a um cliente. Esta foi uma experiência inaceitável e eu não vou mais frequentar a loja. Há um Lowes a um quarteirão de distância.

A minha ferramenta Milwaukee deixou de funcionar, por isso enviei um e-mail para Milwaukee para ver como a arranjar e foi-me dito para a levar para o Home Depot e eles vão tratar de mim. É uma pena que eles não tenham experiência de trabalho no Home Depot. A jovem de lá me disse que eles não fazem garantias de Milwaukee e me disse que eu tinha ligado para Milwaukee e levado para cima com eles. Eu disse-lhe que sim e ela começou a discutir comigo sobre isso. Eu disse que eu tinha um arranjado aqui há 2 anos e ela disse que foi há 2 anos e as coisas mudam. Bem, o gerente veio e cuidou de mim tal como Milwaukee disse que fariam. Espero que o Home Depot treine melhor o pessoal deles do que a jovem que eles tinham a trabalhar no serviço ao cliente. Estou tendo dúvidas sobre comprar deles novamente.