O departamento de aluguer deles é uma porcaria. Eu aluguei um limpador de tapetes. O primeiro estava avariado, que encontrámos na própria loja. Depois trocaram com um segundo. Eu trouxe-o para casa e tentei limpar. Acabou por ser um monte de lixo. Arruinou a minha alcatifa. Liguei-lhes 5 vezes. Ou não atenderam a chamada ou desligaram-me o telefone na cara. Quando o levei de volta à loja, o dinheiro foi devolvido em metade, apesar de ter sido um limpador de alcatifas partido. E agora eu tenho que contratar alguém para consertar a bagunça que ele fez :-(

Nick foi muito amigável e prestativo com o serviço de leasing de automóveis que recebemos. demorou pouco menos de duas horas para completar todo o processo em comparação com a minha experiência anterior com a mesma empresa. O Nick até fez um acompanhamento telefónico para ter a certeza de que o novo veículo satisfazia as minhas expectativas. Obrigado Nick com a grande experiência.

Marilyn com o Serviço de Atendimento ao Cliente foi uma ROCK STAR! Nós viemos até ela há duas noites atrás com um pedido. Como muitos poderiam nos encolher de ombros para não poder assistir por tempo e as luzes se apagando na loja, ela subiu para o prato e fez um home run em nosso nome. Não conseguíamos localizar o que pensávamos estar em stock lá. Ela ligou para outra loja e verificou que o tinham na mão. Ela telefonou-nos para a nossa venda e esperou por nós no dia seguinte, no outro local. Ela foi amigável e saiu do seu caminho para nos ajudar. Ela fez a nossa semana e eu aprecio muito a sua natureza útil que é tão rara. Obrigada, Marilyn!