Home Depot é um recurso maravilhoso para qualquer pessoa que saiba como fazer algumas reparações básicas. Seja ele elétrico, encanamento ou qualquer outro problema que surja, eles têm as ferramentas e materiais necessários para fazer reparos. Esta visita em particular foi devido a um problema de canalização e o funcionário no corredor da canalização foi extremamente conhecedor e muito útil. Tendo ido lá no final do dia e estando bastante cansado, vim embora sentindo-me bem tratado e muito feliz por saber que tinha o que era necessário para fazer a reparação e o cavalheiro da canalização passou tudo comigo, assegurando que eu não me esquecesse de nenhum item necessário. Muito, muito apreciado. Muito, muito apreciado.

Estou completamente impressionado com o nível de serviço ao cliente prestado pelo Emanuel no Owings Mills/ Garrison Home Depot. Nós estávamos na secção eléctrica a olhar para as provisões. Emanuel pediu ajuda para nós através do intercomunicador simplesmente porque ele notou que parecíamos confusos e não conseguia parar enquanto ele estava na empilhadeira. Quando ele voltou, ainda a conduzir a empilhadora, parou e perguntou se tínhamos sido assistidos. Ainda ninguém tinha vindo nos ajudar, então ele disse que voltaria logo. Vimo-lo estacionar a empilhadeira depois de carregá-la com itens. Ele mandou outro associado esperar junto à empilhadeira com bandeiras laranja de advertência até ele voltar. Ele avaliou o que precisávamos, cortou o fio elétrico e voltou para a empilhadeira. Fiquei impressionado porque ele parou o que estava fazendo para ajudar um cliente em necessidade. Ele observou a nossa confusão sem esperar que nós pedíssemos ajuda. Ele também fez tudo com uma atitude amigável. Obrigado ao Home Depot Owings Mills por tornar a melhoria da casa um pouco mais fácil com associados como Emanuel. Vou voltar muitas mais vezes porque esse nível de serviço é uma jóia! Mais uma vez obrigado!!!