A Chastity foi óptima a trabalhar com a minha mãe que tem 88 anos de idade. Ela se esforçou muito para explicar as opções de lavadora/secadora e como elas funcionavam enquanto eu estava ao telefone no fundo da cidade, quando eu estava fora. Este processo durou mais de uma hora e a Castidade foi genuína na sua demonstração de incrível paciência. E Jason, o gerente da loja, foi igualmente útil em todos os aspectos durante e após a venda na entrega e perguntas de acompanhamento. Chastity e Jason me lembram qual é a verdadeira experiência de atendimento ao cliente que parece ser rara hoje em dia. Muito obrigado!

Experiência Cerakoting. No dia 6 de junho, eu trouxe um 43X para ser cerakoted para o aniversário das namoradas. Eu perguntei sobre ter algumas flores selvagens coloridas vestidas porque minha garota gosta disso. Eu mostrei uma foto de algo que vi online para dar uma idéia do que eu queria. Disseram-me que a foto não era um cerakoting, mas um tipo diferente de decoração de armas. Perguntado se ele ainda podia fazer isso, ele respondeu que nunca tinha feito algo assim e parecia muito apreensivo sobre isso. Eu então passei para uma Batwoman cerakote que também encontrei online e perguntei se ele poderia fazer isso. Disseram-me que era um estilo único que outra pessoa fazia, e eu não quero copiar coisas de alguém elses. Pensei em mudar isso para ser a sua própria coisa única. Então perguntei ao Ok, bem, o que é que podes fazer? Depois mostraram-me algum trabalho que ele tinha feito antes. Um dos quais era uma espingarda de meio batman, meio brincalhão. Sendo eu um fã de DC, achei muito fixe. Ele mostrou-me várias armas que ele tinha feito, por isso, aceitei uma bandeira rústica descomplicada. Disseram-me 4 a 6 semanas. Parei por volta do dia 22 de Julho (aproximadamente a 7ª semana que lá tinha estado e 2 semanas atrás hoje). Disseram-me que não estava pronta e que me chamariam quando estivesse pronta. Perguntei se tinham o meu número e o tipo do registo verificou que o tinham feito, recitando-o para mim. Hoje, na semana 8.5, passo por lá para o ir buscar e esquecer tudo sobre o cerakoting. O técnico não estava hoje, então eles o chamaram. O técnico diz que o cara me ajudando o 43X estava pronto para pegar 2 semanas e meia atrás, mas quando ele tentou me ligar, minha linha foi desconectada. Eu vi o meu número de telefone na factura que estava gravada no 43X. Era o meu número com uma nota que dizia Bad #. Estou assumindo que ele discou mal uma vez e nunca mais tentou, porque como você pode honestamente discar mal um número de cliente esperando por uma arma de mão e não tentar pelo menos mais uma vez enquanto verifica se o número na fatura corresponde ao número na tela? Você acha que um cara deixando a arma vai te dar um número ruim? Então, para pôr a conversa em dia, o técnico disse que estava pronto há duas semanas e meia HOJE, mas não estava pronto há duas semanas quando eu tinha passado por cá? Quanto ao trabalho em si, acho que correu muito bem mas devia ter seguido o meu instinto quando entrei pela primeira vez. Depois de pedir duas coisas e conseguir o não pode fazer, parecia que esse cara ou não tinha imaginação, pouca experiência, ou pouco desejo em me dar algo próximo do que eu queria. Eu só queria que o gf tivesse um presente de aniversário bonito, que eu acho que ficou bom. Foi a experiência geral que foi uma porcaria. Em vez disso, senti-me como se me tivessem dado a corrida em vez de ser tratado como um cliente valioso que tem mais armas de mão a serem certificadas. Este lugar foi-me recomendado por um colega militar e eles têm opiniões elevadas, por isso suponho que se você quiser comprar uma arma de fogo, este é um lugar decente, mas quanto a obter o cerakoting, a minha recomendação é ir para outro lugar, a menos que você queira lidar com o mau atendimento ao cliente. Ah, e nenhuma oferta de qualquer tipo de desconto pelo atraso na entrega, e é por isso que o técnico disse que estava pronto há 2 semanas e meia; não devia saber que eu estava dentro há duas semanas e foi dito que não estava pronto.