André Silva: Descanso incrível, pequeno almoço ótimo e tratamento personalizado. Incrível!

Juan Bautista Artola Mundiñano: Limpieza, atención y situación buenísimos.

Encomende algo para a recolha na calçada, desafio-o. O site diz que estará pronto em 1hr, mas você nunca receberá um e-mail de que está pronto. Então você vai ligar 4hrs depois e ficar em espera por 48 minutos porque ninguém nunca vem ao telefone. É por isso que lugares como este já não existem e a Amazon é a forma inteligente de fazer compras.

Pior serviço ao cliente em todos os casos! Esperei pacientemente pela caixa enquanto ela limpava a sua área. Ela gritou: "Como posso ajudá-lo? Passei por cima e tentei mostrar-lhe o ecrã do meu telefone que estava à procura do artigo. Ela disse que não vinha cá para ver o meu telefone. Ela foi tão mal-educada comigo, e tão amáveis com o seu colega de trabalho e com o cavalheiro com quem o colega trabalhava, que o cliente olhou para mim com descrença pelo seu tratamento para comigo. Ela agiu como se eu a tivesse ofendido, pedindo informações sobre onde eu encontraria o número da SKU que ela pediu. Ela foi muito descaradamente desrespeitosa no seu atendimento ao cliente. Ela não tem decoro e precisa de treinamento, se não for uma pessoa matutina. A minha avó ensinou-me boas maneiras, ela disse: "Se você não dormiu com a pessoa que você definitivamente precisa dizer bom dia antes de começar qualquer interação". Esta jovem que usa óculos e cabelo pintado precisa de se olhar de manhã e decidir que o dia de hoje vai ser um grande dia! Tenha vergonha!