Adquiriu um conjunto de cozinha 7/29/20 geladeira e fogão, marca Whirlpool. O vendedor Jonathan V. disse-me que o frigorífico estava pronto para ir, mas o fogão demoraria uma semana. Esperou uma semana e Jonathan me disse que seria outra semana já que eles não sabiam que inventário o armazém iria enviar. Duas semanas depois, eu pedi uma atualização e me disseram hoje 18 de agosto que eles saberiam o inventário. 18 de agosto eu liguei e JONATHAN V. me colocou em um porão de 20 minutos SEM RESPOSTA, onde Andy atendeu e checou e disse que o fogão estava em ordem de volta. Jonathan então declarou que o fogão está em ordem de espera e teve que esperar sem data identificada. Ele tem habilidades horríveis de atendimento ao cliente, fala sobre você, não tem uma resposta direta, é EXTREMELY RUDE. Eles têm muito pouca habilidade no atendimento ao cliente e eu irei à loja e receberei meu reembolso.... NÃO COMPRE AQUI...

Não compre nada daqui! Eles são sombrios, entraram num sábado para comprar um colchão para a minha filha que ela encontrou um que ela amava e disseram-me por empregado que eles não levavam um tamanho completo na loja e teriam que encomendá-lo que seria de 4 a 6 semanas, então decidimos fazer compras por aí antes de nos comprometermos. Voltei no domingo para o ir buscar, outra funcionária disse que o colchão tinha sido descontinuado por isso começámos a procurar outros colchões e ela encontrou outro que a funcionária disse que ele tinha em stock por isso porque estava quase na hora de fechar eu disse-lhe que estava de volta no dia seguinte para o ir buscar. Fui na segunda-feira mostrar ao mesmo empregado qual eu queria e paguei por ele com o meu cartão e depois de pago ele disse-me oh o colchão vai parecer um pouco diferente e não tão grosso mas é comparável ao outro, eu gosto do colchão de espuma de memória se não for tão grosso então vai parecer diferente .... ele garantiu-me que era o mesmo,não sou estúpido então eu disse-lhe que a minha filha ia verificar antes de sairmos da loja e com certeza não era nada o mesmo! Então basicamente o que esse cara fez foi chamado de isca e troca, então eu tinha pago por um colchão de $506 e ele estava tentando me dar um colchão de $150. Ele então me disse que o modelo de chão do 2º colchão também tinha sido descontinuado e também não podia encomendá-lo, então eu disse a ele que queria um reembolso e basicamente percebi que se eu o tivesse tirado da loja eu não teria recebido meu reembolso!!!! Poupe o seu tempo e dinheiro vá à loja de colchões na Wade Hampton Blvd Eu consegui o colchão que ela queria por mais $4, sem BS de todo! A American Freight precisa ser fechada, eles são bandidos!