Raramente escrevi uma crítica de 1 estrela sobre alguém, mas tive que escrever neste caso. Foi uma experiência horrível, pois a minha máquina de secar roupa que comprei estava com falta de peças e não funcionava bem quando fomos usá-la. É agora um mês depois e a tentar substituí-la. (eles não vão reembolsar o seu dinheiro se estiver partido, apenas substitua-o). Sempre que ligo, arranjo outra pessoa que não está ciente do meu problema, e tenho de começar do zero. O gerente foi muito simpático, mas é muito difícil colocá-lo ao telefone, pois ou está ocupado ou não está lá naquele momento. Depois de um mês, finalmente recebi uma chamada que eles encontraram outra unidade para substituir a minha quebrada. Isso é ótimo, exceto que, mais uma vez, é quase impossível colocar alguém no telefone para agendar a entrega e substituir o quebrado. Eles são boas pessoas....mas minha experiência me deixou com a conclusão de que eu nunca mais vou comprar algo de uma loja da Sears Outlet, infelizmente. Não foi com a Sears que cresci.

A recolha não existe aqui. Esperei 10 -15 minutos depois de ter feito o check-in, entretanto trouxe 2 plantas e ainda não há serviço de recolha de calçada. Entrei na loja esperando na fila, falei com um funcionário em pé conversando com um amigo perto da área de restrição e ele me disse que não há restrição porque eles estão muito ocupados. O segurança me informou que eu estava falando com o funcionário que eu estava falando com alças de recolher. Eu fiquei na fila a falar com a CSA. Ela olhou em volta e depois recuperou o meu pacote e disse que não era muito pesado.