Não voltarei a usá-los. Quando liguei e deixei uma mensagem da primeira vez, ninguém me ligou de volta, por isso liguei-lhes de volta. Muito pouca personalidade. Então devia ter tomado isso como uma dica. O tipo aparece e diz que preciso de uma nova máquina de fazer gelo e serão 275 dólares - eu não o aprovei. A sério? $275? Ele cobrou-me $59 pela chamada que nunca foi mencionada quando eu agendei. O suficiente para mim.

Tenho dificuldade em encontrar o que quero nesta loja... Não sou um técnico e não quero passar muito tempo na linha a procurar coisas. Não sei o que preciso, só sei o que quero... E tudo o que eu vejo são coisas de alto preço que eu não quero e pessoas que só querem me vender o mais alto preço novo gadget que eu não preciso...... oof

Depois de estar em espera com 3 representantes diferentes durante cerca de 2 horas, foi-me finalmente dito para trazer o meu dispositivo avariado (sob um plano de protecção) e estacionar na área de serviço do passeio na hora marcada. Eu deveria ligar e eles viriam buscar o meu aparelho e pedir um substituto. O representante fez um grande esforço para me dizer como foi melhor do que o que eu tinha. Ele anotaria minha conta etc. Eu cheguei cedo. Eu perguntei a um representante no estacionamento se eles poderiam me ajudar com o meu retorno. Disseram-me que não e que eu tinha que entrar na loja que não havia serviço de calçada para as devoluções. Depois de outra longa espera dentro da loja finalmente consegui devolver o meu aparelho mas não havia registo da minha chamada e não havia nenhum aparelho de substituição disponível. Eles nem sequer tentaram me ajudar a descobrir o que eu precisava. Isto foi um pesadelo. Eu ainda não tenho nenhum substituto.