Comprámos lá um frigorífico no fim-de-semana passado. O que queríamos já estava vendido, mas o Henry disse que nos podia arranjar outro. Enquanto estávamos lá atrás a discutir, o Raymond mostrou-nos um que ele tinha acabado de desembrulhar. Era exactamente o que precisávamos. O Henry foi muito simpático e útil com a compra. Mesmo disposto a trabalhar com ele até à nossa data de encerramento. Voltará definitivamente se precisarmos de mais alguma coisa!

Eu tive uma grande experiência. A loja estava a fechar dentro de 10min e eu precisava de uma unidade de ar condicionado. Pedi ajuda a alguém no chão. Ele me levou diretamente para as unidades com um ótimo atendimento ao cliente e quando eu chequei o caixa também estava ótimo. Eu definitivamente estou voltando. Esta foi a minha primeira vez naquela loja e foi uma óptima experiência. Lamento não ter conseguido os nomes das pessoas que me ajudaram, mas só tive alguns minutos para fazer compras.

A comunicação é horrível, e o céu proíbe que você fique insatisfeito. Eles deviam entregar telhas no telhado para que eu e o meu pai pudéssemos instalá-las. O motorista devia ter-me telefonado antes de chegar. Nenhum dos dois aconteceu. Chegámos a casa com telhas sentados no meu quintal e o lugar já estava fechado. Não consegui encontrar uma maneira de colocá-las no telhado para a vida de nós. Agora, o pai está de volta a casa a 7-8 horas de distância, e eles não vão devolver as coisas estúpidas. Ligou e deixou uma mensagem. Uma semana sem resposta. Fui pessoalmente reclamar. O tipo agiu muito preocupado e disse para enviar uma carrinha de entregas para os ir buscar. Mais uma semana de nada. Tenho 1.300 dólares de telhas sentadas no meu jardim a matar a minha relva. Tão zangado e tão acabado com este lugar. Nunca mais comprei nada deles. Um Update- Eles finalmente levaram as telhas de volta quase um mês inteiro depois de eu ter reclamado pela primeira vez. Agora, foi mais um mês inteiro desde então e o reembolso nem sequer aparece como pendente no meu cartão de crédito. Realmente gostaria de poder virar o pássaro para este negócio mais do que eu já tenho. Eles ainda me devem mais de mil dólares. Update para o Update - Aparentemente a pessoa que preencheu o formulário de reembolso não entendeu que estava solicitando que eu estivesse lá pessoalmente para roubar o cartão. A propósito, ele não trabalha mais lá. Kudos para o novo gerente por descobrir quando eu liguei para reclamar novamente. Espero que não volte a entrar no edifício.