Luis Alberto carvalho sousa: Empresa de excelência e de elevado profissionalismo no desenvolvimento de soluções digitais para empresas

maria joao vasques: É de um amigo do meu filho, que também trabalhou ali Grandes profissinais!!! Com uma grande carteira de clientes São muito estimados pelos locais, que a eles recorrem com frequencia.

O gerente Louis e a equipe Geibran são simplesmente incríveis. Óptimo serviço ao cliente. Este é o trabalho e o serviço ao cliente que todos os negócios devem ter. A minha situação: Eu tive uma má experiência com encomendas online. Encomendei algo online (mostrou que o artigo estava disponível) e quando fui à loja para o ir buscar. não estava disponível. Eles emitiram um reembolso. Mas fiquei muito chateado porque me aconteceu duas vezes em 2 lojas diferentes. E eu tive que esperar pelo reembolso por 5 dias! O gerente fez os preparativos para que o produto fosse enviado para a loja e ligou pessoalmente quando tinha o item na loja. Este foi o dia seguinte!! Eles guardaram o item para que eu o pegasse ou o entregasse na minha casa de graça. Eu fui buscá-lo porque precisava do item o mais rápido possível. Eles até me deram um desconto para a luta. Muito satisfeito! Muito obrigado!

Eles não ajudaram em nada. Especialmente o serviço ao cliente. Eles não se preocupam com a satisfação dos clientes. Eles têm uma política rigorosa sob as circunstâncias do Covid-19 e eles não aceitarão devolução ou crédito da loja se você se tornar um membro premium após 14 dias. Não estou mais confiante para fazer compras da Best Buy. Por outro lado, a Amazon lida muito bem com a política de devolução. Por isso posso comprar com confiança de outras empresas, mas não novamente da BestBuy. Boa sorte para outros clientes. BestBuy tem um longo caminho a percorrer nesta grande competição. Não se preocupar com a satisfação dos clientes vai fazê-los perder os seus clientes, então isso vai liderar o seu rendimento bruto.