Tive uma experiência amarga na loja, apesar de ser um cliente fiel há 3 anos. Eu tinha comprado alguns itens para um amigo que estava programado para visitar Houston, mas os planos caíram no último minuto.Fui devolver os artigos e passei os últimos 20 minutos com o gerente da loja, que se recusou a aceitar devoluções (depois de ligar para a sede/ Bissonett) dizendo que não podiam aceitar os artigos porque eu os comprei há 10 dias atrás.

Pouco profissional. Eu estava feliz com Rebekah Jackson por 3 anos, mas só fui informada um dia antes da minha nomeação que Rebekah tinha deixado este negócio meses atrás e agora estou me transferindo para uma Kate. Porque não ligou para a base de clientes da Rebekah?! Talvez estejas preocupada que percas o negócio. Bem, vais perder o negócio de qualquer maneira porque não tens sido sincero connosco.

Extremamente feliz com a minha experiência com vendedores e instaladores da Bray & Scarff. O nosso vendedor, Chris Gavin, foi conhecedor e útil - tornando a decisão e a compra o mais agradável possível. O forno foi instalado por Alberto e Jose. Eles são artesãos que tinham um alto nível de conhecimento técnico e eram muito profissionais.