Nuno Santos: Serviço muito bom e um staff ainda melhor e umas vistas sobre Vimioso deslumbrantes.

José Cameirão: Bom atendimento, embora caro!...

Minha esposa e eu compramos 3 aparelhos e um deles era um modelo de chão. Inicialmente estávamos dispostos a esperar 2 meses para que todos os 3 itens estivessem disponíveis para entrega. Voltei à loja após um mês e pedi que o modelo de chão fosse entregue. O funcionário tentou remarcar a entrega enquanto eu esperava, já que não estava mais no local do bridgeton. Estava no armazém e ele ligou-me pouco tempo depois para me dizer que seria entregue em 11/4. Esperei o dia todo e não recebi nenhuma chamada ou mensagem de texto para explicar o atraso. Tentei ligar para a loja 3 vezes e esperei em espera, sem ninguém atender. Estou muito insatisfeito e este é um serviço ao cliente extremamente deficiente!

Como construtor e designer é importante que os nossos clientes tenham a melhor informação disponível quando tomam decisões sobre as suas canalizações e aparelhos. Eu tenho trabalhado com Chelsea Benevento no local da Ferguson Raintree há aproximadamente 4 anos. Ela é extremamente conhecedora dos seus produtos, os clientes sentem-se confortáveis com ela e eu sempre recebo a encomenda correta na primeira vez. Não há nada mais agravante do que receber a notícia de que todas as peças corretas para instalar algo não foram incluídas no pedido e então eu preciso explicar ao cliente que o custo é maior do que o esperado. O Chelsea acerta na primeira vez e está sempre no topo de cada pedido. Trabalhar com o representante certo faz toda a diferença. As remodelações já são difíceis o suficiente, faça um favor a si e à sua tensão arterial e trabalhe com a Chelsea...PS Eu não sou a única pessoa que acha isso, então marque uma consulta antes de ir vê-la.