Tive uma experiência tão horrível e decepcionante com esta empresa. Esperei mais de 6 meses por uma prometida entrega de 6 cadeiras de sala de jantar. Encomendei as cadeiras através da Jeanne. Ela prometeu que as cadeiras estariam prontas dentro de 60 dias. Aparentemente, o distribuidor encomendou as cadeiras erradas e a Id tem de esperar mais 30 dias. Nunca recebi uma única comunicação deles a menos que eu fiz a chamada. Fui muito paciente e sempre compreensiva. O último texto que eu perguntei sobre as cadeiras foi ignorado. Eu informei a empresa ao melhor departamento de negócios. Eu nunca reclamei para o BBB antes. Senti que precisava conscientizar os outros sobre o nível de falta de profissionalismo e desapontamento pelo qual passei com esta empresa.

Decepcionado por termos trazido um item online e não termos podido usar o desconto militar. Levaram o recibo para a loja e disseram que não podiam fazer o desconto porque o trouxemos online, e online foi trazido de outra loja. Não faz sentido, porque algumas lojas vão devolvê-lo e depois vendê-lo com um desconto. É por isso que eu ainda amo Lowes.