Como em todas as grandes lojas de caixas, é impossível conseguir que alguém o ajude e se você o fizer, eles não sabem nada sobre o produto com o qual você precisa de ajuda. Levou 45 minutos e 4 chamadas no intercomunicador da loja para conseguir ajuda com a iluminação interna e ventiladores de teto e a pessoa que eventualmente apareceu estava apenas lendo as caixas, o que é algo que eu já tinha feito esperando alguém para me ajudar. As minhas perguntas não foram respondidas pelo que estava escrito nas caixas. Foi por isso que eu pedi ajuda.

Tenho sido um cliente fiel da melhor compra há mais de 7 anos. Sou um membro total do suporte técnico e tenho notado que sua qualidade de serviço caiu drasticamente do penhasco no último ano. Eu fiquei em espera no outro dia por mais de uma hora e depois eles desligaram na minha cara. Comprei recentemente um computador Acer para o meu filho e mandei-os instalar pela primeira vez, instalando o Chrome e o escritório...coisas que eu podia fazer sozinho sem problemas...Nada foi instalado correctamente e eles até se enganaram no fuso horário.Felizmente consegui falar com o único técnico de serviço inteligente que eles têm por telefone para resolver o problema...Há tantos problemas de serviço ao cliente agora que não estavam lá antes. Eu não tenho um bom pressentimento sobre a direção desta loja...espero que eles sobrevivam.