Esta localização da Loja de Departamento Sears no Brandon Mall sempre foi uma das minhas favoritas ao longo dos anos. A loja sempre foi limpa, organizada e bem mantida em comparação com outros locais desta cadeia. Esta loja está precisando de um grande reabastecimento, porém no departamento de ferramentas, mas isso pode ser devido à situação financeira atual. O pessoal sempre foi útil e amigável e eu acho que a seleção e a qualidade das ferramentas são de primeira qualidade. Espero que a Sears possa dar a volta às coisas e recuperar o seu lugar no domínio do retalho americano.

Recebi uma encomenda enviada pela minha namorada e menti para ela constantemente e esperei sem motivo por mais de 2 horas e meia na loja até fechar. O gerente Jerry e sua equipe eram os únicos que tinham alguma idéia do que estava acontecendo e eram ótimos. Não voltarei a fazer compras na melhor das hipóteses e não sugeriria encomendar online.

Daria zero estrelas se eu pudesse, mas a única estrela é pela conversa decente que tive com um empregado da electrónica. O representante ou gerente do esquadrão de nerds foi terrível com o serviço. Quando me perguntaram sobre as especificações de um produto, disseram-me para o ler eu mesmo. Eu recebo momentos difíceis de compras neste momento, mas ser rude com potenciais clientes, devido à frustração, parece um pouco inaceitável.