Daniel Neiva Macedo: Café de village, bon pour prendre un café

Eugenio Raul Martin de la Fuente: Como siempre los portugueses, super amables y hospitalarios.

Não vivo perto de casa o suficiente para visitar frequentemente. Encomendei uma caixa de ferramentas (que não estava em stock na loja em qualquer altura em que a minha encomenda foi colocada) no home depot.com. (não sabia que a loja e o site não estavam realmente associados.) Após 2 entregas de encomendas falhadas, a primeira demorou 4 semanas e ao descobrir que a minha encomenda estava em falta, a segunda, a minha encomenda não tinha saído do armazém na minha data de entrega de 2 semanas. O atendimento ao cliente do call center foi medíocre. Eles me mandaram para a loja para que eles limpassem sua bagunça. Nunca telefonaram antes para se certificarem que a caixa estaria lá para mim. Acabei por falar com um gerente. Eu sei que ele poderia facilmente ter dito que não havia nada que pudesse fazer para cumprir as promessas feitas pelo call center, no entanto, ele veio depois que eu expliquei a situação selvagem que estava acontecendo e ele me ajudou. Depois que eu paguei, 6 caras carregaram minha caixa para mim. Da próxima vez eu dirigirei até a loja se eu precisasse pedir alguma coisa.

O que costumava ser uma boa loja já caiu longe. Os corredores agora estão cheios de estoque enquanto os armários por baixo dos expositores estão vazios, por isso parece o Walmart. O pessoal desaparece ou simplesmente diz-lhe que sim, está ali e continua a sua conversa privada como o Walmart, por isso parece e sente-se como o Walmart sem os preços mais baixos.