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R. 31 de Janeiro 16, 4820-146 Fafe, Portugal
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O meu marido e eu estamos a preparar um duche e fiz uma pergunta à Shannon sobre que tipo de pavimento usar e ela acabou por passar 45 minutos a ajudar-nos a encontrar tudo o que precisávamos e a explicar o que funcionaria melhor e porquê para tudo o que precisávamos para o nosso projecto. Ela foi tão maravilhosa! Teríamos ficado tão perdidos sem ela. Todas as outras pessoas com quem interagimos também foram fantásticas. Obrigada!
Encontrar a máquina de lavar louça certa e comprá-la através do Galvin não poderia ter corrido mais bem. O Steve é direto, direto, avançado, seguido como prometido. Cada passo no processo funcionou sem problemas, incluindo a entrega e a instalação. Se precisarmos de outro aparelho, Galvin será a minha primeira chamada.
Má gestão. Meu vendedor era extremamente simpático e prestativo, mas infelizmente ele não tinha conhecimento no departamento em que estava trabalhando. Ele não sabia como verificar o produto que eu estava comprando. Quando ele pediu ajuda a um funcionário sênior, o funcionário sênior foi bastante desrespeitoso e pouco profissional. O gerente precisa melhorar o treinamento e a prontidão geral dos funcionários, garantir que funcionários capazes o suficiente estejam em cada seção e garantir que todos os funcionários se conduzam profissionalmente na frente dos clientes.Oh e depois que eu comprei o computador que é quando eles decidiram me dizer que precisavam "reiniciar a fábrica" e voltar em duas horas. Então eu fiz... e depois eles disseram-me "volta amanhã". Então eu voltei no dia seguinte e sentei-me durante 20 minutos só para ir buscar o meu já comprado computador.... Mas o gajo da Esquadra Geek foi muito simpático e pediu desculpa pelo atraso.
Bussola PT
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