Eu estava na Best Buy há alguns meses atrás, e o meu marido estava a comprar uma câmara. Eu queria outro produto e estava esperando cerca de 1/2 hora ou mais para que alguém me ajudasse. Finalmente fui ao balcão de atendimento ao cliente onde 5 ou mais funcionários estavam visitando se alguém pudesse me ajudar. Os funcionários avisaram-me que esta não era a área e não me ofereceram qualquer ajuda. Eu persisti, a atitude do balconista que finalmente me assistiu foi pobre. O item que eu queria era cerca de 400 dólares e ele finalmente, após 5 minutos ou menos, foi-se embora. Acabei com o balconista do meu marido depois que ele comprou a câmera, que foi muito simpático e atencioso, no entanto, o custo que paguei foi de apenas 30 dólares à venda. Eu teria sido mais feliz com os 400 dólares, mas paguei menos só por causa do balconista que estava disposto a me ajudar e tinha uma grande atitude. Charlotte

Serviço ao cliente surpreendente e pessoal muito simpático! Eu tenho procurado por uma arma de fogo específica há algum tempo e não fui capaz de localizá-la em nenhum lugar na Flórida, meu estado natal, ou em qualquer um dos estados vizinhos. Consegui uma pista para contactar esta loja, e não podia estar mais feliz por o ter feito! Além de ter conseguido encontrar a agulha num palheiro que eu procurava, fui colocado nas mãos de um Sr. Kelby (espero ter soletrado corretamente) que estava acima e além de incrível para trabalhar e respondeu a todas as perguntas que eu tinha. Tive que ligar para a loja da Florida e o Sr. Kelby demorou o seu tempo, dentro, só posso imaginar, era uma loja movimentada. Ele ia e voltava comigo em ligações para esclarecer tudo isso. A remessa foi enviada e rapidamente recebida com as mãos bem abertas e com o alcance muito feliz! Obrigado ao Sr. Kelby e ao departamento de expedição pela sua ajuda e serviço ao cliente!