Eu tive o UAV Direct reparar a minha visão Phantom 2, substituindo um motor e um ESC. A primeira vez que recebi meu Phantom de volta, a bateria não estava com pacote, e teve que ser enviada depois que foi encontrada. Quando desembrulhei o meu Phantom notei que quem fez o trabalho destruiu totalmente o corpo ao apertar demais todos os parafusos. Todas as quatro caixas do motor estavam rachadas em cima e em baixo. Honestamente fiquei horrorizado por ter sido realmente enviado de volta para mim neste estado. Eu voltei para liberty Hill no sábado seguinte e fiquei tranquilo de que seria consertado. O representante do UAV com quem falei naquele dia realmente atribuiu a casca rachada em um lote ruim de plástico e que provavelmente tinha rachado depois que eles a embrulharam enquanto em trânsito?eu também comprei um Phantom 2 Vision plus e guardas de adereços do UAV Direct em 27 de dezembro de 2014, e nunca recebi nenhum ponto na minha conta de recompensas. O total que eu passei naquele dia foi mais de $1500,00 (eu comprei uma montagem em tablet também). Eles finalmente enviaram meu Phantom de volta para mim com uma semana de atraso porque o Departamento de Expedição deles deixou cair a bola. Para completar, ao desempacotar o meu fantasma reparado, o interruptor do controle remoto que alterna do modo GPS para o modo ATTI estava em baixo no controle remoto. De alguma forma, durante o trânsito, a porca que segura o interruptor de comutação no lugar desaparafusou-se porque estava na bolha de ar com o controlador. Depois de tudo isso, optei por fazer negócios com uma outra empresa que não a UAV diretamente. Eu direi que depois de consertar o meu interruptor basculante, meu fantasma funcionou bem. Mas com essa confusão de consertar um motor e um ESC, terei minhas atualizações feitas em outro lugar! Quanto aos meus pontos de recompensa que eu deveria ter acumulado no dia 27 depois de gastar mais de US$ 1.500,00 na loja liberty hill, o UAV Direct pode ficar com eles. Obrigado de qualquer forma. Tenha um óptimo dia! Atenciosamente, KP

O meu marido e eu decidimos, após muita deliberação, comprar uma troca da Nintendo para o nosso filho no Natal. Eu fiz a compra online, para ser levantada na loja. Sem nenhum aviso, foi colocado um bloqueio no cartão de débito dos meus maridos em cima da transacção real. Isto significa que em vez de apenas ser cobrado $345 pela troca e o protetor de tela que pedimos $690 saíram da conta dele. Num mundo ideal isto não teria sido um grande negócio, mas ainda estamos a recuperar de ambos perderem empregos no início deste ano, por causa da pandemia. O nosso filho tem 5 anos e pede ao Pai Natal uma troca da Nintendo. Então mesmo que o dinheiro esteja apertado, sentimos que a compra não valia a pena partir o coração de um garotinho, ou fazer ele pensar que estava na lista dos malandros. Tínhamos o dinheiro para comprar o presente, mas não o suficiente para pagar o dobro do preço de compra. Ainda estamos à espera que o porão caia e que juntos raspemos os trocos para a gasolina, para que o meu marido possa fazer com que funcione. Outras empresas não têm de fazer um adiamento para compras on-line, então porque é que a Best Buy? Se for realmente necessário, deve haver pelo menos uma renúncia de responsabilidade avisando que você será cobrado o dobro antes de completar a compra. É completamente injusto.