Por onde eu começo? Eu tinha um código de erro, então liguei para a Frigidaire e eles não puderam sair até a semana seguinte, mas me deram o número do Accent Appliance. Eu dei a todos eles as informações necessárias sobre códigos de erro, números de série e de modelo e eles saíram em 2 dias. O técnico imediatamente olhou para o código de erro (o que, simplesmente pesquisando no Google, lhe dá a causa), aparentemente ele não sabia os códigos de erro ou, pelo menos, sabia procurar online, então ele ligou para o Suporte Técnico da Frigidaire (no alto-falante para que eu pudesse ouvir o que estava sendo dito) O Suporte Técnico perguntou ao técnico qual a voltagem estava lendo do ventilador e então o técnico teve que desmontar meu freezer para finalmente chegar ao ventilador que não estava se movendo (Ele ligou para o Suporte Técnico primeiro sem sequer olhar para o ventilador!!!) Ele torceu as lâminas com os dedos e o ventilador deu um pontapé. "Agora funciona!" Então o cara do Suporte Técnico disse: "Espere, como você checou a voltagem?" Ele disse: "Não liguei, ligou-se depois de a ter girado. É um mau motor da ventoinha." Ele disse-me que eles só o terão na próxima semana (hmmm igual ao horário da Frigidaire).....NOPE. Paguei a taxa de serviço de $90 e dirigi-me ao Lowe's ou Texas Appliance para largar $$ num novo que será entregue até sábado.

Liguei hoje por volta das 15:00 e a senhora que atendeu o telefone foi tão rude! Ela claramente não tem idéia, ou não se importa com o atendimento ao cliente. Ela se recusou a responder à minha saudação, e depois se apoderou do HOLD quando ela transferiu minha ligação. Eu desliguei e recebi a minha parte da Tractor Supply. Espero que ela vá para casa e arrefeça antes de atender qualquer chamada amanhã. Horrível e odioso!