Liguei para ver se trocava um ventilador de neve defeituoso que eu tinha comprado na loja da Ankeny algumas semanas antes. (Devido à(s) tempestade(s) de neve Ankeny não tinha nenhum em estoque, mas Waterloo tinha 3. Eles seguraram um novo para mim no balcão de serviço, o que foi ótimo, pois eu moro a uma hora de distância. Entrou e saiu em 5 minutos para trocá-lo. O processo foi tão brutal e tornou a viagem muito menos estressante. Eles até cuidaram de se livrar da caixa para mim! Definitivamente voltaremos a este local.

Os funcionários pareciam amigáveis, e parece que as máscaras estavam sendo devidamente aplicadas. Os itens que eu vim buscar estavam em estoque e eram bastante fáceis de encontrar. Eu acidentalmente derramei um pouco de água no chão, então eu avisei um funcionário, mas eles nunca voltaram para cuidar disso enquanto eu estava descobrindo o que eu precisava para o meu projeto.

Nunca na minha vida tive um empregado de um negócio que fosse grosseiro e me fizesse sentir como essa Laurel ou a Lauren da caixa própria o fez há algumas semanas. Ela não foi apenas rude comigo, mas também com o meu noivo, ao ponto de termos acabado de deixar o nosso carrinho cheio de mais de 600 dólares + coisas. Eu sei que todos têm dias ruins, mas isso vai muito além de qualquer coisa assim. Se eu fosse o gerente, ela teria sido despedida na altura. Eu tive que voltar lá ontem e adivinhar quem estava lá de novo e com certeza essa atitude feminina te deixa de mau humor. Evitarei aquele depósito de afiação a todo o custo, se possível. Se alguém daquele lugar que Suwanee realmente lê isto, você precisa mudar aquela senhora para o departamento de madeira ou mesmo para o departamento de ferramentas. Ela já tem madeira suficiente empurrada para algum lugar, talvez ela consiga encontrar uma ferramenta ou algo para puxar o pau para fora e ser simpática com os clientes. Eu facilmente passo mais de mil por semana em casa, mas nunca mais entro lá, a menos que seja uma emergência completa.