Uma mesa de cabeceira que eu queria não estava em estoque, o que não é grande coisa, mas quando cheguei em casa para encomendá-la para que eu pudesse pegá-la em outro dia o site não me deixa encomendar porque ele não reconhece nenhum código postal na área de Phoenix Valley. Website = FAIL.Agora, vou ter que tentar parar novamente, 40 minutos de carro, só para ver se de fato o item está em estoque, pois o website não vai deixar você saber se algo está em estoque ou não na loja Phoenix. FALHA #2.Esqueça de tentar entrar em contato com alguém no site ou por telefone na loja. Nenhum lugar para perguntar online e ninguém responde no Phoenix. FALHA #3

A minha mulher estava decidida a comprar um aspirador sem fio Dyson e eu não tinha tanta certeza porque, na nossa situação, não há lugar conveniente para uma doca de parede. Por acaso ouvi falar do Miele Triflex que tem um modo autoportante mas é tão novo que o nosso revendedor mais próximo ainda não tinha recebido nenhum. Por isso fizemos uma marcação no Miele Experience Center em São Francisco, com a ajuda da Anna, que nos mostrou cuidadosamente os três modelos e nos acompanhou nas suas características. Uma vez que tivemos respostas a todas as nossas perguntas, mencionamos que a próxima compra de aparelhos era provavelmente um par de lavadoras/secadoras e ela nos acompanhou com alegria através do portfólio Miele, incluindo novas tecnologias que não tínhamos ouvido falar.