Muito desapontado com a minha compra aqui e não recomendaria a compra de aparelhos da Best Buy Outlet. Comprei uma gama e uma geladeira em 23 de novembro de 2018. Eles foram entregues a 30 de Novembro. Em 16 de janeiro, meu refrigerador parou de funcionar. A Whirlpool, o fabricante, está a trabalhar para resolver o problema que requer a encomenda de uma peça para uma fuga no sistema fechado, mas entretanto, perguntei à Best Buy se eles podiam oferecer alguma sugestão ou um empréstimo, sendo que eu estava alguns dias fora do seu período de garantia de férias (12 de Janeiro). O resultado foi um não enfático, mesmo como Home Depot, onde saí por desespero na minha terceira semana sem frigorifico, declarei que eles ficaram surpreendidos por nenhum emprestador ter sequer sido oferecido. Olha, política é política, mas espero que todos concordem que uma semana fora de um período de retorno deve ter uma resposta mais compassiva do que, Esta é uma grande lição a aprender, que você deveria ter comprado nossa política de garantia estendida, que é o que me foi dito pelo serviço de atendimento ao cliente do telefone deles. Eu acrescento aqui que este foi o número 1-888 da Best Buy porque, como outros já mencionaram, a linha da loja de Outlet desconecta-o imediatamente. Você honestamente não tem idéia do tipo de sacudidela que estes aparelhos usados viram. A minha opinião agora é apenas para evitar este lugar. Vou continuar sentado aqui com o meu filho de um ano e meio sem frigorífico até esta parte ser entregue. Obrigado pela sua firme adesão à sua política Best Buy e por me tratar como se eu tentasse devolver este frigorífico de 40 dias um ano depois!

Chamado para pedir o estoque de alguns itens. O primeiro não estava em stock e quando pedi para verificar o outro, esta senhora agiu como se eu lhe tivesse dado o mês inteiro. Esta foi minha primeira experiência ruim aqui, então eles ainda recebem 5 estrelas, mas esta mulher precisa entender que o site não mostra estoque, não diz que eles não estocam e as pessoas não querem dirigir 2 horas só para descobrir que não está em estoque. Seja um pouco mais educada Senhora!! Se ela fosse educada, eu teria pedido, mas vou pedir em outro lugar. No geral, é uma loja muito boa. Não posso dar uma má crítica a todo o lugar porque esta senhora não entende que ela está no atendimento ao cliente.