O meu marido e eu comprámos uma máquina de lavar e secar samsung a este tipo e à loja dele há cerca de um mês. Na semana passada a secadora parou de aquecer e depois de ver alguns vídeos do youtube descobri que era o elemento de aquecimento, 20 dólares e 2 dias depois eu mesmo o consertei com a ajuda do youtube. O dono da loja ficou ofendido quando pedimos uma garantia e disse que os aparelhos dele basicamente eram novos e tinham peças novas. Eu carreguei uma foto do aquecedor. Claramente não é novo e se você olhar para o canto superior esquerdo do aquecedor você pode dizer que ele estava quebrado e torcido juntos e depois colocar de volta na secadora. Não estou feliz por isto ter acontecido, mas estou feliz por poder consertá-lo eu mesmo por 20 dólares. Seja muito cauteloso ao comprar dele e peça a garantia. Tivemos de pedir que não nos oferecessem!

Esperei para escrever esta crítica após a instalação dos meus aparelhos ter sido concluída. Fui à loja Dobbin em Columbia no sábado, dia 20 de agosto de 2016, para simplesmente orçar 4 novos eletrodomésticos para minha casa. Minha intenção era pensar sobre a compra e voltar com eles na nossa decisão. Bem, o nosso vendedor Craig fez um trabalho tão maravilhoso trabalhando conosco que decidimos comprar naquele dia. Ele foi gentil, paciente e extremamente conhecedor de todos os produtos. A entrega dos meus aparelhos levou menos de uma semana e a instalação não poderia ter sido mais profissional. O DJ & Terrell (instaladores) fez um trabalho excelente!! Eles foram muito eficientes e se elogiaram mutuamente com o conhecimento do produto. Toda a experiência me faz acreditar que existem pessoas que realmente se preocupam com o seu trabalho e têm um enorme orgulho na empresa para a qual trabalham. Grande Trabalho Craig, DJ, & Terrell! Bray N Scarf deve estar extremamente feliz por ter funcionários tão bons! Voltarei à loja Dobbin em Columbia para comprar todos os aparelhos necessários no futuro! Obrigado - Mike