Uma experiência absolutamente incrível. Claro COVID, pode ser assustador fazer compras de coisas importantes, mas eu entrei, saí em uma lista para receber assistência, e não 5 minutos depois estava sendo ajudado. Tinha uma lista de tudo o que eu queria, o cavalheiro que me assistiu foi capaz de conseguir tudo em ordem curta, fez-me um check-out, e eu acabei num instante. Fantástico atendimento ao cliente!

Quem me dera poder dar zero estrelas. O associado que pegou no telefone foi incrivelmente mal-educado. Eu perguntei sobre um pedido online, que no site disse que estaria pronto hoje. Depois de horas ligamos de volta, e a mulher que atendeu me disse que levaria de três a cinco dias; perguntei educadamente se havia algo que eles pudessem atualizar em seu site para indicar que, me disseram que era uma pandemia e que não havia nada que pudéssemos fazer. Entendo que é uma época de caos, mas pelo menos deve haver algo no site que indique que as ordens serão adiadas. Ela também me disse que todo o sistema online estava em baixo, e então quando eu pedi um cancelamento, ela imediatamente teve um e-mail enviado. Eu não gosto que me mintam.