Nunca tomo tempo para fazer críticas, mas desta vez é uma excepção absoluta. Encomendei aqui uma máquina de lavar e secar roupa novinha em folha e era suposto esperar isso em 2 dias. Hoje já são duas semanas. Aparentemente, o serviço de atendimento ao cliente da Best Buy e o serviço de entrega que empregam têm COMPLETAMENTE comunicação ZERO. Começou com um número antigo que era suposto ser alterado no dia da compra. Isso não aconteceu. A entrega ligava para o número antigo, não conseguia falar comigo. Só descobri o problema depois de duas tentativas falhadas. Fiz uma viagem até à loja, falei com os gestores de encomendas deles para mudar o meu número. Isso não aconteceu de novo. Hoje é a TERCEIRA entrega falhada. O que estou a fazer de errado? O que é que a Best Buy não está a fazer bem? Não faça compras aqui se está à espera de serviço.

Comprei um sofá e uma cadeira de couro de 2.000 dólares que começou a desbotar muito pouco tempo depois de a ter (depois de muito pouco desgaste), falei ao gerente sobre a má qualidade, que ele disse que iria verificar e tentar corrigir. Ele nunca respondeu e ignorou minhas tentativas de acompanhá-lo. Eu tive que correr por aí durante um ano. Nunca mais vou comprar outro sofá aos Agricultores.