Recentemente eu vim aqui para resolver um problema com um pedido online onde recebemos o item errado causado por um erro no sistema de gerenciamento de estoque. Resumindo, dois associados específicos de atendimento ao cliente (Michelle e Lauren) foram acima e além para cuidar do meu problema. Eles me explicaram a situação muito claramente e delinearam as opções disponíveis de uma maneira fácil de entender para garantir que as necessidades do meu projeto fossem resolvidas.

O atendimento ao cliente aqui é excelente. Normalmente não sou fã de ter vendedores a incomodar-me enquanto olho à minha volta, mas o tipo aqui foi muito útil. O tipo das vendas conseguiu que eu gastasse mais do que tinha planeado, oferecendo-me um negócio absurdamente bom e descontos numa televisão. Eu tinha planejado gastar 700 dólares, mas ele ofereceu uma TV de 1600 dólares que estava à venda por 1300 dólares por 900 dólares. No início eu disse não, depois fui até o Walmart do outro lado da rua, e a mesma TV custava lá 1.600 dólares. Era muito melhor do que as de 700 dólares que eu estava olhando, decidi que não podia recusar. Então, voltei para a ABC e comprei a TV de $1600 por $900. Eu não podia estar mais feliz, as TVs que eu estava olhando não se comparam a esta e eu só paguei 200 dólares a mais. Isso foi há algum tempo atrás, e desde então eu voltei várias vezes porque eu estava muito feliz com o serviço deles. Comprei uma secadora, uma geladeira e uma unidade AC com janela. Eles definitivamente fizeram de mim um cliente de volta.