Trouxe 2 partes para serem substituídas e Joe nos perguntou qual era o problema. Contei-lhe os sintomas e ele disse que estávamos a substituir a parte errada. Ele procurou o diagnóstico da minha máquina de secar juntamente com a impressão dos mesmos. Fomos para casa e testamos a peça e ele estava certo, a bobina estava quebrada. Em vez de nos vender peças que eu não precisava, ele deu o melhor serviço ao cliente que se pode dar. Sim, as peças deles são mais caras, mas eles conhecem os aparelhos.

Chegou 90 minutos antes de fechar e literalmente ninguém está a trabalhar. Ninguém em nenhuma seção que precisássemos ajudar. O pior serviço ao cliente de sempre. Uma piada.Update: ainda o pior serviço de atendimento ao cliente de sempre!!!!! Tenho tentado contactá-los para vir instalar o tapete (que já está pago) e eles ou me transferem para um voicemail ou não respondem. Isto tem estado a acontecer para DAYS!!!! Deviam ter vergonha de vocês mesmos.

O facto de as pessoas serem realmente pagas para trabalhar aqui é risível. Três homens adultos que estavam vestidos com aventais de Home Depot me observavam enquanto eu lutava com compensado por conta própria. Isto foi depois de eu ter pedido ajuda específica com o mesmo compensado. Depois de eu ter carregado o compensado por conta própria, eles então decidiram vir me perguntar se eu precisava de ajuda.... Home Depot, treine seus funcionários para andar por aí e pergunte se seus convidados precisam de ajuda. Eu escolherei o Lowe's da próxima vez.