Recentemente comprámos um sofá, um sofá, uma cadeira e uma otomana. Fomos assistidos por um vendedor chamado Cory. O meu conselho é conseguir tudo o que ele diz por escrito. Compramos um modelo de chão ( supostamente o último em qualquer lugar - o que eu duvido ). Pedimos que ele fosse retirado do chão do showroom e embrulhado para protegê-lo até que pudesse ser entregue uma semana depois. Cory nos garantiu que seria. Não foi. Ainda estamos esperando a otomana chegar de Charlottesville 8 dias após a compra. O vendedor só se preocupa com as suas comissões e uma vez que a venda é feita realmente não se preocupa com a satisfação do cliente. Eu também iria em várias vezes pois os seus preços de venda nem sempre são precisos.

Encomendámos uma máquina de lavar louça há 6 semanas, e foi cobrada nessa noite. O instalador chegou hoje e disse que não estava autorizado a instalá-la, pois não estava diretamente ao lado do lava-louça. Um armário de 15 polegadas estava entre o lava-louça e a máquina de lavar louça. A única solução que eles ofereceram foi deixar a máquina de lavar louça na garagem. A sério? O Home Depot cobrou meu cartão de crédito mais de $1.000 há seis semanas, que eu paguei juros, só para me dizer no dia da instalação desse requisito. Nada disto foi mencionado quando levaram o meu dinheiro na loja. Acho que o Lowes ganhou um cliente hoje.