Maria Oliveira: E a gente não é um dia de uma vez que a gente não é mal

Vanessa Magalhães: É um lugar que gosto muito, mas podia estar melhor estimado.

Uma parte que comprei estava defeituosa, por isso voltei à loja para pedir ajuda. Tony e Ivan ouviram as minhas frustrações e fizeram de tudo para me ajudar a resolver o problema criado pela peça defeituosa, tentando várias soluções. Quando nada funcionava, eles substituíram toda a peça de hardware que a peça deveria consertar sem nenhum custo adicional. Foi o melhor serviço ao cliente que eu já experimentei em qualquer loja de varejo e eu vou voltar a esta loja para todas as minhas necessidades de reparo em casa.

Cheguei lá por volta das 16h. Esperámos cerca de 15 minutos para comprar uma geladeira que escolhemos. As primeiras palavras das jovens senhoras foram que a Samsung não tem garantia. Acho que ela estava a marcar-nos para nos vender uma garantia. Ela foi extremamente educada e extremamente trabalhadora. A razão de uma estrela ser a grande, provavelmente a maior placa da loja. Entrega no mesmo dia.... Ela disse não só que não podíamos receber a entrega no mesmo dia, mas que não podíamos receber a entrega...O quê? Estávamos prontos para comprar este Frigorífico ligeiramente amassado com ênfase em NÃO GARANTIA por $1549. Nenhuma entrega foi um quebra de contrato. Enquanto na loja fomos na Amazon e pedimos a mesma geladeira nova por $1726 Brand New com GARANTIA e frete grátis para chegar em 4 dias. Como eu digo o funcionário foi educado, mas não tinha respostas....