Diana Bastos: Uma descoberta fantástica. Aos anos que frequento Ponte de Lima e agora este restaurante é o meu de eleição para almoçar.

dmendesz: Melhores panados com limão que já comi, aconselho vivamente

Estou actualmente a construir uma casa que está quase a ser concluída. Fui a esta loja e expliquei que precisava de uma casa cheia de electrodomésticos, mas por causa das variáveis de construção não consegui dar uma data de conclusão. Fui chamado há dois dias e disse que os electrodomésticos estavam prontos para entrega. Quando expliquei que a casa não estava pronta para ser instalada, disseram-me que tinha trinta dias. Também me disseram que eu tinha um programa de 90 dias que teria sido mais apropriado para a minha situação. Se um cliente não é informado sobre isso, como ele pode utilizá-lo? Eu passei mais de 30 minutos ao telefone tentando conseguir ajuda da loja sem ajuda. Pedi para falar com o gerente e me disseram que estava doente. O gerente assistente não atendeu a minha chamada. O supervisor do departamento de electrodomésticos para o qual fui finalmente encaminhado não atendeu. Deixei uma mensagem e não tive mais notícias. Quando você gasta milhares de dólares em uma loja, você esperaria melhor. Não importa o que você gaste como cliente, você deve ter um bom serviço.

Depois de uma pequena paixão pelo concorrente na cidade, volto à grande selecção, ao pessoal simpático e ao bom atendimento ao cliente que se encontra no Scottsbluff Home Depot. Como um veterano com deficiência, tudo o que precisa ser mostrado no checkout é o meu cartão de identificação VA com tal e *presto!* tirar mais 10% do meu preço total de compra para aquele dia. E quando o verificador diz, Obrigado pelo seu serviço! parece-me sempre mais real do que alguém que normalmente papagueia esta frase sem sentir nada de real. No Home Depot eles sempre significam isso, pelo menos vindo dos empregados que me olham nos olhos como se diz, com um sorriso de agradecimento no rosto. Significa muito para nós, verdadeiramente. Obrigado, Home Depot.