Seu funcionário EJ realmente sabe do que se trata o serviço ao cliente. Como eu não estava checando nenhum contato visual, pegava o item e colocava de forma errada em um saco superdimensionado, nos entregava nosso recibo e o colocava sobre a mesa para assiná-lo, sem sequer nos dizer para fazê-lo, depois tirava nosso recibo final e não dizia uma palavra. Aposto que você considera o EJ seu melhor funcionário. É por isso que pessoas como ele não merecem 15$ por hora.

Eu comprei um novo Frigidaire upright freezer (aproximadamente $2000.00) que foi entregue na minha casa. Na entrega eu pedi aos instaladores para trocar a porta reversível para que ela se abra do outro lado. Infelizmente depois de remover a dobradiça superior e a porta, descobri que o pino da dobradiça inferior que é APROVADO para ser removido não era o pino mostrado no manual e é rebitado ou soldado no lugar. Na verdade, não é nem mesmo um pino, como mostrado. Depois de reinstalar a porta de volta ao modo como veio da fábrica, passei mais de uma hora tentando obter ajuda do serviço de atendimento ao cliente; fui repetidamente chocado com a Frigidaire (nem sequer pude falar com um representante da Frigidaire). Tive que pedir o número de telefone para esta empresa. Adivinhe o que aconteceu uma semana depois? Liguei para a Total Home Services e fui informado que eles nunca receberam um ticket para trocar esta porta para abrir do outro lado. Então me ofereceram que eu poderia pagar CASH e eles mandariam alguém de bom grado para fazer isso por mim! Então... me venderam um freezer que foi anunciado como um baloiço reversível da porta. 1. The door is not reversible as delivered from the factory.2. The seller, Home Depot wont work with me directly.3. The manufacturer, Frigidaire lied to me about scheduling a repair.Home Depot if you care about customer service at all please reach out to me at [email protected] BEWARE!!!