Naveguei pela loja à procura de electrodomésticos durante algum tempo e nunca me senti pressionado ou como se os empregados estivessem aborrecidos comigo a tirar (provavelmente demasiado) tempo para pensar enquanto eu fazia as compras. Mais tarde liguei para a loja a tentar localizar uma encomenda e o Brandon foi incrivelmente útil e fez tudo o que pôde para que as coisas se resolvessem.

Tentei telefonar para saber sobre a entrega de aparelhos na minha área. A loja da State College não atende o seu próprio telefone. A primeira vez que liguei, fiquei em espera durante 10 minutos quando o sistema me desligou. Eu liguei de volta, fiquei em espera por 15 minutos, Kathleen, que não trabalha lá respondeu, ela "os ajuda a atender o telefone", ela não sabia a resposta à minha pergunta, disse que estava me colocando em uma breve espera para obter as informações para mim, eu fui desconectado novamente. Chamada de volta AGAIN esperou em espera 20 minutos. O telefone foi atendido por um homem, que não trabalhava na loja. Quando perguntei sobre a entrega na minha cidade, ele disse: "Acho que não". Depois de todo esse tempo, não tenho resposta concreta. Eu tinha outras perguntas... Acho que vou a outro lado comprar os meus electrodomésticos de cozinha.