Não posso escrever uma crítica para as pessoas com quem falei ao telefone, por isso escolhi uma loja. Encomendei algo no anúncio do site pago pelo ar do 2º dia. A UPS fez asneira e não manteve o controle do pacote, ou atualizou as informações no arquivo ou me atualizou sobre o status da entrega, nada.Northern Tool + Equipment não só emitiu uma reordenação no meu item (com ar do 2º dia) como também reembolsou o custo do ar do 2º dia. Extremamente satisfeito com o serviço prestado.

Disseram-me que estariam aqui entre 2-4. Quando eles não vieram às 4 eu os chamei e eles disseram que estariam aqui em uma hora, então eu os chamei mais duas vezes e eles responderam que provavelmente estariam aqui "depois de horas", e ninguém nunca apareceu e movimentei um até mesmo teve a cortesia de chamar e dizer que eles não vinham!!! Eu fiquei o dia todo sentado esperando alguém deixar um sofá e me disseram 4 vezes que ele estaria aqui hoje e não está e ninguém me ligou para avisar que eles não estão vindo. No dia anterior a isto, eles entregaram a cama dos meus colegas de quarto um dia e meio depois do que deviam e não ligaram para avisá-la que não vinham até 2 minutos antes de aparecerem. Foi o pior serviço que já recebi.