Ligaram para ver o meu pedido online por $500 de vários itens estava pronto para retirada e disseram que estava pronto. Quando entrei na loja, disseram-me que ainda não o tinham escolhido e esperei mais de uma hora para eles pegarem todos os meus itens. Eu poderia ter cancelado o pedido e comprado por mim mesmo duas vezes mais rápido. Certifica-te que recebes o nome das pessoas quando ligares.

Eles têm ótimos preços, mas estou bastante chateado por ter encomendado meus aparelhos no final de abril e ainda estou esperando na minha geladeira e é final de junho. Meu recibo diz que eles iam ser entregues na primeira semana de junho, não recebi nenhum aviso de que os fabricantes foram fechados devido à COVID. Liguei para falar com alguém para ver se a minha geladeira estava dentro e a senhora realmente teve uma atitude comigo enquanto eu tentava explicar porque estava chateada... Acho que qualquer um ficaria frustrado por as suas cozinhas estarem prontas e você estar esperando por aparelhos que deveriam ter chegado há quase um mês. Eu trabalho diariamente no atendimento ao cliente e lido com clientes chateados e nunca falaria com alguém como ela me fez, quando tenho o direito de ficar chateado por ninguém ter revelado que o meu aparelho não ia entrar durante quase um mês depois de o comprar. Devo dizer que o cavalheiro que nos vendeu os nossos electrodomésticos foi encantador. Ele estava disposto a trabalhar connosco considerando que comprámos 4 electrodomésticos... ainda à espera dos 4, uma vez que não quero pagar duas vezes as taxas de entrega. Só queria que alguém tivesse dito que lamento que isto tenha acontecido em vez de ser rude para mim.