Encomendei online em Novembro e acabei de receber hoje a minha máquina de lavar roupa a 1 de Janeiro mas não a máquina de secar que encomendei também. Sou muito compreensiva e porque sei que é a época das férias e não tenho problemas em esperar. Quando liguei para o serviço ao cliente para fazer perguntas básicas sobre quando a máquina de secar roupa estaria em stock e entregue. A pessoa do serviço de atendimento ao cliente foi super rude como se eu a estivesse incomodando fazendo perguntas simples. Ela também desligou na minha cara. Eu realmente gostaria de ter tirado o nome dela porque ela era muito pouco profissional. Esta é uma maneira terrível de tratar os clientes que são leais à sua loja. Verdadeiramente desapontado.

Eles precisam contratar mais pessoas como caixas, as filas são sempre longas e a maioria das pessoas que trabalham lá são desamparadas. A maioria deles está ao serviço do cliente falando e ignorando seus clientes. Talvez despedir o gerente e conseguir alguém que conheça o serviço de atendimento ao cliente tornaria o Home Depot melhor.