Estivemos nesta Best Buy duas vezes em duas semanas para comprar telemóveis. Ambas as vezes fomos ajudados por um empregado chamado Kenny. Não podemos dizer coisas boas o suficiente sobre este jovem. Ele é o que um empregado ideal para trabalhar hoje! Gentileza, cortesia, e ele foi muito além do dever para nos ajudar. Ele nos poupou muito dinheiro e nos deu sua atenção ilimitada. Se isso fosse possível, Kenny deveria ser clonado e enviado a todos os Best Buys!

Acabei de comprar um portátil da melhor compra em Bowie. O gerente de vendas Tony Lloyd e o representante de vendas Natecia transformaram um pesadelo completo em uma excelente experiência de atendimento ao cliente. Embora o preço cotado fosse inferior ao que eu paguei, tanto o gerente como o representante fizeram tudo para garantir que eu fosse tratado de forma justa. Eles conseguiram o preço o mais próximo possível do preço cotado e até me mostraram cada queda de preço naquela unidade. Esses membros da equipe são o que transforma uma revisão de 1 estrela em uma revisão de 5 estrelas e transforma um cliente em um defensor. Obrigado por ser transparente e realmente atencioso.