Nunca tem nada que preciso

Muito pouco profissionalismo e despreocupados com as informações pedidas e ajudas. ..... se eu fosse assim para os meus clientes já tinha ido à muito tempo. Ainda bem que existe concorrência logo ao lado. Mudei de habitação e preciso de equipamentos novos. . Estou a ponderar outros estabelecimentos. Temos pena.

Sempre fui uma cliente assídua da Worten e sempre fiquei satisfeita, mas hoje não! É com desagrado que manifesto a minha insatisfação e mais, vou dirigir me à Worten p' fazer uma reclamação por escrito. Adquiri um Ar Condicionado onde ficou agendado o diagnóstico para dia 03 de Junho e a instalação para dia 06 de Junho no período da manhã. No passado dia 31 Maio recebo uma mensagem a informar que o aparelho seria entregue no dia 01 de Junho até às 14 h mas sem sucesso, entro em contato c/ a Worten ao qual informa que o aparelho foi entregue ao instalador. Por conseguinte foi uma manhã perdida ao qual alterei os meus planos que muito transtorno fez. Hoje ao fim da tarde véspera da instalação, comunicam que o instalador tem a agenda preenchida e remarcam p' dia 18 de Junho. Mais uma manhã "perdida". Pergunto, o prejuízo das 2 manhãs quem paga????? Reforço o falta de profissionalismo, primeiro havia vagas e na véspera deixa de haver e mais informo que dois dias antes eu liguei p' confirmar a agenda ao qual a menina confirmou a instalação p' dia 06 de Junho. Muito descontente com a Worten ML

Atenciosos, educados, e bons explicadores.

Pouco "acolhimento" e temos sempre que andar a correr atrás de um funcionário para tirar duvidas... Mas está sempre tudo arrumado e disponível...

Bom atendimento. Podia ter mais variedade de artigos como uma worten do Dolce Vita Tejo, mas compreendo que não têm area física para tal.

Entreguei o telemóvel na loja Worten LouresShopping para reparação, dentro da garantia. Disseram que dentro de 2 dias estaria pronto. Quando lá voltei estava na mesma. Após vários dias sem me contactarem, depois de várias deslocações à loja, depois de várias mentiras e falsas desculpas por parte deles e de muita insistência da minha parte, assim como despesas que tive com a situação, foi-me o telemóvel entregue passados 50 dias. Fiz uma exposição à Worten e passados 60 dias ainda não me responderam. O apoio ao cliente dá sempre a mesma mensagem robotizada de que "vai ser efetuado um contacto consigo o mais breve possível". Péssimo serviço. Não recomendo a ninguém.

Muito má qualidade no atendimento ao cliente e falta de profissionalismo.

Igual ás outras... só que mais perto de casa!

Atendimento muito profissional e com simpatia

Equipa do resolve é irresponsável,estou a falar de um dos chefes de equipa e um colaborador.pois coloquei la o meu Huawei para colocar um ecran novo,paguei 68€...e desde entao o equipamento n é o mesmo..auricular com pouca definiçao,alta voz tem tanta definiçao ou volume como se tivesse numa chamada so pelo auricular(n se ouve nada em alta voz),fora o ecran k se estalou todo com o passar do tempo...num mes o ecran ficou todo estalado,claro n esquecendo as funcionalidades do mesmo k deixaram de serem as mesmas. O meu equipamento foi para la direito e veio com uma ligeira curva e o ecran foi colocado na loja.contactei a Huawei ha qual me disseram que o equipamento nao tendo 2 anos deveria ter ido para a Huawei(pois a garantia de marca é de 2 anos) e o equipamento nao foi para la. Os funcionários sao o Sérgio e o chefe Leonardo ou Leandro(algo assim um moço de tom de pele escura). Disseram k o equipamento tinha sido dobrado depois de eu la ter ido por isso o ecran se estar a partir.lol!!!o equipamento anda sempre dentro da mal ou no bolso do casaco nunca no bolso das calças,e que poderia ter sido aquecimento a mais.na Huawei gozaram com este dito chefe "resolve",pois os equipamentos Huawei para isso acontecer tinha que ter estado num pico de electricidade extrema para dobrar ou ser colocado a altas temperaturas.eu sou testemunha disso pois um conhecido quis dobrar um Huawei pro e n foi com "3 cantigas" viu-se grego. Resumindo a Huawei e eu estamos ha aguardar soluções...que a worten nao dá... Queixa feita no livrinho vermelho,na Huawei e tudo que é entidade... Por isso cuidado...

Clickbait é o que é.. O vosso gestor de loja não entende o que significa "levantar em 2 minutos" como anunciado? Ignorar quem vai só para levantar, e fazer esperar mais do que 20 minutos... Parabéns pela iniciativa, muito actual, mas não está a ser implementada como a publicidade. Os clientes ficam mais bem servidos se comprarem directamente na loja, pelo método tradicional.

Muita escolha mas fila para pagar

Boa loja Como sempre no habituou, a Worten destaca-se pela ampla variedade e qualidade dos seus produtos, quer os de marca própria, quer os de marcas conceituadas, que por vezes até deixam a desejar em relação aos outros, pois tendem a ser demasiadamente cara para aquilo que oferecem. A loja da Worten do Loureshopping, apesar de não ser das maiores, tem ainda assim uma boa variedade de produtos. É sempre boa uma visita à Worten quando queremos conhecer os vários produtos existentes no mercado, a fim de comparar preços e características. Também por lá se encontram boas promoções, principalmente aqueles que são exclusivas das lojas, não se encontrando no site, pelo que uma visita ocasional à loja é sempre uma mais valia....

Olha linda, maravilhosa, tem de tudo em T.I, vou sempre na Worten...

Terrible shopping experience. Arrogant and lazy employees. Waited nearly 25 minutes to at register with only one employee working at register. Avoid this Worten if your in hurry.

Pessoal simpático e disponível.

Boa tarde Eu hoje fui á Worten do loureshopping (resumindo fui roubado), fui aos serviços de ajuda onde apresentei um computador portátil que estava sem uma tecla cujo era preciso fazer um encaixe. Passados 10 minutos o senhor que nos atendeu disse que a tecla estava partida faltando um pino de encaixe. Analisei bem a peça e reparei que a tecla não estava como eu a tinha entregado pois o homem tinha partido o tal pino que faltava. Estava com os meus avós (eles não são grandes entendedor de eletrónicos). Portanto o suposto é pagar por uma coisa que o funcionário estragou

#Historiasdeworten Os produtos são de grande diversidade e boa qualidade. Mas por outro lado o serviço de reparação da Worten vale - 1 ⭐! Comprámos à 10 meses atrás um aspirador de boa qualidade (AEG) deixou de funcionou depois 3 veses de uso... A garantia já não permitia que nos fosse dado um novo. Foi para reparação. Após de 2 meses (tempo máximo seriam 15 dias - ATENCAO) avisaram que já estava reparado. Ao chegarmos a casa ligamos e o aspirador não tinha sem força... Voltamos para Worten de Loures. Nao assumiram a culpa. O aspirador veio avariado para nós, supostamente com o botão de regulação partido (com toda a certeza POUCO CUIDADO DE QUEM O 'REPAROU' ). No final tivemos de deixá-lo novamente a lá e PAGAR 25 EUROS para reparar o que a assitencia da Worten estragou. Já passou mais 1 mês e ainda sem notícias. No total, o espirador está a arranjar há 7 meses... A continuar...

Atendimento péssimo. 20 min a espera por alguém que possa vender 2 telemóveis e acabamos de desistir sem atendimento... Lamentável.. Já lá vai o tempo que a @worten tentava "impingir" aos clientes qual producto / marca comprar (talvez por causa das comissões)

Pior loja , ningem da informação, pedem para esperar junto ao produto 35 mim depois ninguém apereceu .. resumo da história fui a radio puplar...

Exposição descuidada. Basta olhar para a. Zona onde se encontram os tablets! Muitos sem preço nem características técnicas quase como se fossem artigos abandonados.

O serviço é muito bom. Com pessoas bem competentes.