Eu sou um empreiteiro local e tive uma chamada de emergência para um cliente idoso (que está a lutar contra o cancro). Ela não tinha energia eléctrica e não conseguia correr a/c e o seu condomínio do 2º andar era muito quente. Encontrei um mau disjuntor e liguei para esta loja 10 minutos antes de fecharem no dia do Memorial para verificar o estoque. Consegui contactar o departamento eléctrico e arranjei alguém para encontrar a parte exacta e avisar-me que eles tinham o artigo e que estava à minha espera. Cant thank you guys enough for working the holiday! Vocês estão a salvar vidas e são essenciais. Obrigado por trabalhar, desistir de tempo para passar com suas famílias e colocar-se em risco para ajudar seus clientes. Obrigado, obrigado, OBRIGADO!

Estou tão desapontado com esta loja. Encomendei online um churrasco na terça-feira dia 19 e o mais cedo que puderam entregá-lo foi no sábado dia 23. Depois às 21h do dia 22 recebo um e-mail a dizer que não têm o meu churrasco em stock. Eu ligo para eles e há churrascos disponíveis em outras lojas, mas eles não podem transferir e não podem definir uma data de entrega. A minha única opção é cancelar ou esperar. ZERO na escala de serviço. Não seria tão ruim se eles tivessem me avisado que de volta na TERÇA-FEIRA ou na WEDNESDAY e eu poderia ter feito os preparativos já que amanhã vou fazer um churrasco!!! Obrigado por nada, Home Depot!