A nossa nova máquina de lavar e secar chegou hoje. Encomendámo-las na semana passada na loja Bellmore. O nosso vendedor, Anthony C. era conhecedor e muito útil, guiando-nos através das nossas opções. Os homens que fizeram a entrega foram profissionais, eficientes, meticulosos e muito educados. Infelizmente, há problemas com ambos e uma necessidade de substituição. Ligámos para a loja, falámos com o Tom e explicámos os problemas. Em uma hora, Tom ligou de volta, tendo iniciado o processo de substituição. Ele mostrou uma preocupação genuína com os nossos problemas e qualquer inconveniente. Estamos muito impressionados com a rapidez e simplicidade na resolução dos nossos problemas.

O depósito em casa começou por ser uma boa loja de ferragens útil! Os empregados são simpáticos e prestativos como podem ser. Também no início todos os Departamentos tinham uma pessoa experiente para o ajudar. Descobri que se precisar de ajuda tem de os encurralar por assim dizer. É uma loja bem abastecida mas a ajuda pró-ajuda está a desaparecer. Não estou a bater nos funcionários de todo. Mas acho que a culpa é da gerência/empresa. Já não se fala mais nisso. Byee LDS